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Cuestionario de satisfaccion de clientes
Para evaluar su grado de satisfacción con los productos y soluciones que desarrolla ITMATI, le agradecemos de antemano su tiempo y disponibilidad para responder la siguiente encuesta.
Sus datos:
Entidad:
Nombre y apellidos:
E-mail:
Valoración:
Puede valorar cada pregunta puntuando del 1 al 5, siendo 1 muy malo y 5 muy bueno.
1. Calidad de la oferta: rapidez, claridad, adaptación a sus necesidades:
*
1
2
3
4
5
2. Desarrollo del servicio: cumplimiento de plazos establecidos, comunicación, actitud colaborativa, cualificación de los colaboradores:
*
1
2
3
4
5
3. Relación calidad productos y soluciones desarrollados/precio:
*
1
2
3
4
5
4. Calidad científico-técnica de las soluciones/ productos obtenidos:
*
1
2
3
4
5
5. Adecuación de los resultados en la solución/ producto desarrollado por ITMATI a sus expectativas:
*
1
2
3
4
5
6. Valoración global de la colaboración :
*
1
2
3
4
5
7. Opinión global de ITMATI:
*
1
2
3
4
5
¿Cuál/es de los siguientes servicios de ITMATI son de utilidad para su entidad?
Desarrollo de productos/ soluciones:
*
Sí
No
Consultoría tecnológica:
*
Sí
No
Colaboración en proyectos/ contratos de I+D+i:
*
Sí
No
Asesoría científica de alto nivel:
*
Sí
No
Cursos de formación a la carta:
*
Sí
No
Desarrollo de software:
*
Sí
No
¿Tiene previsto algún proyecto en alguna de las siguientes áreas en el próximo año?
Simulación numérica:
*
Sí
No
Estadística / Big Data:
*
Sí
No
Optimización:
*
Sí
No
¿Volvería a colaborar con ITMATI?:
*
Sí
No
¿Considera que ITMATI ofrece productos y soluciones que se adaptan a todas sus necesidades tecnológicas actuales y futuras?:
*
Sí
No
Especifique cual/es:
¿Considera importante que las entidades con las que su empresa desarrolla proyectos de I+D+i tengan su sistema de gestión de I+D+i certificado (UNE 166002: 2014)?:
*
Sí
No
Incluya a continuación si lo desea otros comentarios o sugerencias que nos ayuden a mejorar:
De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR) y Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD, Ley 3/2018 de 5 de diciembre) , se informa al interesado de que estos datos forman parte del fichero “Gestión de personal propio, investigadores adscritos e investigadores colaboradores”, cuyo responsable es ITMATI (Instituto Tecnológico de Matemática Industrial) con domicilio social Pazo de San Xerome – Praza do Obradoiro s/n, 15782 Santiago de Compostela, A Coruña. ITMATI aplicará con respecto al fichero, las medidas de seguridad que sean necesarias con el fin de cumplir lo dispuesto en el Reglamento (UE) GDPR y la Ley española LOPDGDD (mencionados anteriormente). Usted podrá ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos por la Ley remitiendo un email a:
itmati@itmati.com
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